CRM & ERP
001
CRM для
транспортной
компании
Внутренняя CRM: заявки, рейсы, контрагенты, документы и контроль статусов. Параллельно ведётся разработка мобильного приложения для водителей — задания, маршруты и обмен с диспетчерской в реальном времени.
CRM
В эксплуатации
Beta
Приложение водителя
Задача
Перевозчику требовалась замена таблиц в Excel и переписок в мессенджерах на единую систему учёта рейсов и клиентов с возможностью масштабировать на мобильный контур для водителей.
Решение
Собрали CRM под логистические процессы заказчика: карточки заказов, статусы, документооборот, роли диспетчеров и бухгалтерии. Заложили API для будущего приложения водителя: выдача заданий, трекинг выполнения, push-уведомления.
Результат
Офис работает в одной системе, снижаются ошибки и потерянные заявки. Приложение для водителей находится в активной разработке и выходит на пилотные маршруты.